北京高之苑物业管理有限公司

北京高之苑物业管理有限公司成立于2002年9月1日，注册资本1600万元，注册地址：北京市昌平区南环路高之苑小区内，于2003年12月取得物业管理相关资质，并于2012年12月晋升为国家二级物业管理企业。公司实行董事会领导下的总经理负责制，下设行政人事部、财务部、工程部、各小区管理部等职能部门，各部门之间权责明确，具备完备的管理标准体系和严密高效的管理体制。主要从事公寓、写字楼、商业楼、大中型住宅小区及工业园区的经营和管理。我公司主要经营范围涵盖：物业管理服务；专业承包；供热服务；游泳馆；园林绿化服务；保洁服务；停车场；洗车；零售五金交电、建筑材料；经济信息咨询；酒店管理；资产管理；餐饮管理；建筑工程项目管理；会议服务。

我们深信公司经营价值源于顾客满意，只有每时每刻用心关注顾客的需求和期望，并及时行动，才能赢得顾客的认可和社会的认同，从而赢得更多的市场份额。公司相继受托管理北京国际花园小区、新悦家园小区(花样年华)、昌平北环里小区、昌平和平家园小区、昌平都市节奏小区、昌平十三陵蓄电厂、昌平静心苑小区、昌平气象局办公楼、昌平民政局家属楼、河北沧州新华三里小区、延庆夏都湾小区、北京当代城市家园小区、北京银湖别墅、北京通润博园、北京第二、第三、第四社会福利院、朝阳青少年活动中心、北京市科委行政事务服务中心、北京市药检所办公楼、清河小营干休所、扬州绿地上方公馆、神华国华湖南永州电厂等40余个项目，涵盖了科技园区、商用物业、居住物业、公寓及高档住宅物业等！管理总建筑面积已超过100万平方米，现有员工400余人；管理人员120人，工程技术人员80人。其中，高级管理人员100%具有大学本科或以上的学历，中级管理人员100%具有大专学历，管理人员高、中级职称比例为1：2，90%以上的管理人员持证上岗。形成了业务精干、素质优良的专业管理团队。

通过科学的评估和指导，实现了人力资源效能最大化。高之苑物业制订职员发展指引，让每一位进入公司的新职员都能够清楚自己的晋升空间、时间、方式和所需条件，以便明确自己的努力和提升方向。同时，高之苑物业强调“职员需求与顾客需求同等重要，个人努力方向目标与企业发展方向目标相一致”的理念，通过对职员进行心态、能力及业绩三方面的定期评估，并将评估结果与晋升机会、薪酬等级、奖金分配、持股资格、补充养老保险等充分挂钩，多方面多层次地激励职员、改进不足、提高效率。

经过多年的实践与磨练，公司在综合工业、商用楼宇、标准写字楼、高档别墅、普通住宅小区的管理上，积累了独到的管理运作经验，创建了一套完善而适用的管理体系和管理方法。近年来，从普通住宅、环保型、智能化高档居住社区，到大型综合住宅等物业项目都有管理实践和专业性研究，深得业主信赖！并将计算机网络服务应用于管理之中，取得了良好的管理成效和社会声誉！

公司奉行“营造现代人的生活空间”的服务宗旨、“专业管理、至诚服务”的经营理念以及“积极向上、锐意进取”的企业价值观，激励员工更好地服务于业主，努力为业主创造安全、舒适、温馨、和谐、便捷的宜居环境，尽心尽力服务社区的同时，承担起应尽的社会责任。我公司在服务流程中，采用了三种管控方法：第一，换位思考法，物业要求一线职员在提供服务时，应该站在业主的角度思考问题；第二，失效模式分析法，对各项潜在问题的特质、出现概率、可控制性及后果进行分析，并制订出相应的对策；第三，模拟推倒法，在确定项目部成本指标时，运用市场核算的方式，由后向前、由下至上进行指标测算。

公司本着立足社区、服务业主、奉献社会的宗旨，尽心竭力地完成物业管理各项服务工作！我们在公司推行了ISO9001国际质量认证体系，获得了北京市企业信用评估3A评定，并取得了北京信用协会副主任单位、北京市小微企业标准化生产企业等荣誉称号。我们通过日常维护、维修保证了保证设备的完好率，以及物业的保值增值！在赢得业主满意的同时，物业费整体收费率85%以上，部分项目收费率达到100%。

我公司在激烈的市场竞争中，注重研究学习吸收国内外成熟的管理经验，致力推广符合国际惯例的物业管理模式与经验；以创新服务、创新管理为企业的发展主线，树立自己良好的品牌形象。欢迎各界人士莅临我司检查、指导工作！